Đang tải…
NP tích từ đâu, dùng để giảm tiền đơn hàng hay chạy công cụ AI, và những quy tắc cần biết trước khi tiêu.
NP là điểm thưởng trong tài khoản của bạn. NP trừ bớt tiền hàng, không phải mua hàng miễn phí: mỗi NP quy ra một số tiền cố định do trung tâm đặt, và đơn hàng vẫn còn phần phải chuyển khoản.
Một vài điều cần biết trước:
Vào Tài khoản → Hồ sơ:
| Nhãn | Nghĩa |
|---|---|
| Tích | Bạn được cộng NP từ một đơn đã thanh toán |
| Tiêu | Bạn đã dùng NP để trừ tiền một đơn hàng |
| Điều chỉnh | Trung tâm cộng hoặc trừ tay |
| Thu hồi | Đơn được hoàn tiền nên phần NP đã tích bị lấy lại |
| Dùng công cụ | Trừ cho một lượt chạy công cụ AI |
| Hoàn công cụ | Lượt chạy đó lỗi nên NP được trả lại |
| Thu lại công cụ | Lượt đã được hoàn nay chạy lại và ra kết quả nên thu lại |
Sổ này chỉ ghi thêm, không bao giờ sửa dòng cũ. Có thắc mắc về số dư, bạn đối chiếu được từng dòng.
1. Mua hàng. Đơn thanh toán thành công sẽ tự cộng NP theo một tỉ lệ phần trăm. Ba điểm dễ hiểu nhầm:
2. Đồng bộ hệ thống cũ. Nếu trung tâm bật tính năng này, ở Tài khoản → Hồ sơ sẽ có ô đồng bộ. Bấm một lần, hệ thống lấy tổng số tiền bạn từng chi ở nền tảng cũ và quy một phần thành NP.
3. Trung tâm cộng tay. Các trường hợp riêng như bù đắp sự cố hay quà tặng chương trình.
Cảnh báo
Nếu một đơn hàng được hoàn tiền, phần NP đã tích từ đơn đó sẽ bị thu hồi. Trường hợp bạn đã tiêu số NP đó rồi, hệ thống báo lỗi để nhân viên xử lý tay chứ không đẩy số dư của bạn xuống âm.
Ô này chỉ hiện khi bạn đang có NP và trong giỏ có sản phẩm dùng NP được.
Có ba giới hạn cùng lúc, hệ thống lấy mức thấp nhất:
Đó là lý do đôi khi bạn có nhiều NP nhưng ô nhập không cho dùng hết.
Thận trọng
Một số sản phẩm hiện giá bằng NP thay cho giá tiền. Mua loại này không cần chuyển khoản, hệ thống trừ thẳng NP và giao ngay.
Giỏ hàng không trộn chung sản phẩm trả tiền với sản phẩm đổi bằng NP trong một lần thanh toán. Nếu bạn để lẫn hai loại, giỏ sẽ nhắc và cho bạn chọn thanh toán nhóm nào trước. Nhóm còn lại vẫn nằm nguyên trong giỏ cho lần sau.
Trung tâm có thể thu NP cho mỗi lượt chạy công cụ (phân tích kịch bản, báo cáo social, SWOT, kiểm duyệt nội dung, thư viện quảng cáo). Mặc định là miễn phí, nên nếu không thấy dòng báo giá nào thì công cụ đó không thu.
Cách hoạt động:
Ghi chú
Lưu ý riêng: các công cụ AI chạy bằng API key của chính bạn, nên tiền token AI bạn đã tự trả cho nhà cung cấp. NP ở đây là quy định riêng của trung tâm, không liên quan tới chi phí đó.
Trung tâm có thể hẹn lịch đưa toàn bộ NP của mọi người về 0, để NP được dùng chứ không tồn đọng.
Việc này luôn báo trước: khi có lịch, một dải thông báo hiện ở đầu mọi trang trong khu Tài khoản, ghi rõ mốc thời gian và số dư hiện tại của bạn. Thấy thông báo đó thì hãy dùng NP trước mốc. Chạy xong, thông báo tự biến mất và lịch sử của bạn có một dòng ghi lại đúng số đã bị thu.
Tôi không thấy NP ở đâu cả. Trung tâm chưa bật tính năng này.
Vì sao tôi không dùng hết số NP đang có? Ba giới hạn ở trên đang chặn: trần phần trăm mỗi đơn, và chỉ một phần sản phẩm trong giỏ được phép trừ bằng NP.
Tôi bấm đồng bộ nhưng báo đã đồng bộ rồi. Mỗi tài khoản chỉ đồng bộ một lần. Nếu bạn chắc chắn chưa từng nhận NP từ việc này, hãy liên hệ trung tâm kèm email tài khoản.
Đơn của tôi hết hạn, NP đâu rồi? NP đã dùng cho đơn hết hạn hoặc bị hủy không được hoàn lại. Đây là lý do cảnh báo màu đỏ xuất hiện ngay trên nút thanh toán.
Số dư của tôi có bao giờ bị âm không? Không. Mọi thao tác trừ đều bị chặn khi số dư không đủ.