Chính sách học tập

1. Kích hoạt và quyền học

Khóa học được kích hoạt khi đơn ở trạng thái đã thanh toán hoặc khi Admin cấp quyền hợp lệ. Quyền học gắn với đúng tài khoản nhận kích hoạt, chỉ dành cho một cá nhân và không được chuyển nhượng/chia sẻ.

Thời hạn truy cập theo thông tin trên trang Sản phẩm hoặc hợp đồng riêng. Quyền truy cập không đồng nghĩa quyền sở hữu, sao chép hoặc phân phối nội dung.

2. Yêu cầu học tập

Người học có trách nhiệm:

• Chủ động bắt đầu học ngay sau khi kích hoạt, đặc biệt vì thời hạn hỗ trợ kỹ thuật chỉ là 3 tháng tính từ khi kích hoạt sản phẩm.
• Chuẩn bị đúng kiến thức nền, thiết bị, phần mềm, tài khoản và dịch vụ bên thứ ba được nêu tại trang Sản phẩm.
• Xem đầy đủ hướng dẫn, thực hành, làm bài và cung cấp thông tin trung thực.
• Tự sao lưu dữ liệu/workflow do mình tạo và bảo mật API key/tài khoản bên thứ ba.

Khóa học không phải cam kết về kết quả kinh doanh. Thành công phụ thuộc vào việc học và thực hành của từng người.

3. Lộ trình tuần tự và ghi nhận tiến độ

Tùy cấu hình khóa học, bài sau chỉ mở khi bài trước đã hoàn thành và quiz bắt buộc đã đạt. Hệ thống ghi nhận tiến độ, thời gian xem và hoạt động học để:

• Hiển thị phần trăm hoàn thành và bài tiếp theo.
• Kiểm soát mở bài tuần tự.
• Mở tính năng AI theo điều kiện; hiện tại một số tính năng AI có thể yêu cầu thời gian xem thực tế đạt tối thiểu khoảng 80% bài hoặc tổng thời lượng khóa.
• Phát hiện spam tiến độ hoặc hành vi bất thường.

Đối với video/bài viết, nút “Hoàn thành” có thể ghi nhận hoàn thành theo cơ chế hệ thống. Đối với quiz, người học chỉ hoàn thành khi đạt điểm yêu cầu.

4. Quiz và khóa tạm thời

Quiz được chấm tự động ở máy chủ. Mỗi quiz có thể có điểm đạt, số lần làm tối đa và thời gian chờ riêng.

Nếu vượt số lần mà chưa đạt, hệ thống có thể tạm khóa việc nộp bài cho đến hết thời gian chờ. Chúng tôi không mở bài, sửa điểm hoặc cấp chứng nhận nếu người học spam, gian lận, khai thác lỗi hoặc không đáp ứng điều kiện công bố.

5. Chứng nhận

Nếu khóa học bật chứng nhận, người học có thể được cấp chứng nhận sau khi hoàn thành toàn bộ điều kiện. Chứng nhận có mã tra cứu công khai; thông tin có thể gồm tên học viên, tên khóa học, ngày cấp và trạng thái hiệu lực.

Chúng tôi có quyền không cấp hoặc vô hiệu hóa chứng nhận khi có gian lận, nhầm lẫn dữ liệu, hoàn/thu hồi đơn hoặc vi phạm chính sách. Chứng nhận là xác nhận hoàn thành nội bộ, không thay thế văn bằng/chứng chỉ được cơ quan nhà nước công nhận.

6. Bảo vệ nội dung và giám sát chống sao chép

Nghiêm cấm leak, chia sẻ, quay, ghi âm, chụp, tải, sao chép, phát tán bài giảng/tài nguyên khi chưa có sự cho phép bằng văn bản.

Khu học có thể sử dụng watermark chứa thông tin tài khoản, chặn một số thao tác, ghi nhận mở DevTools, chuột phải, sao chép, tổ hợp phím, Print Screen và các sự kiện liên quan. Các biện pháp này nhằm bảo vệ nội dung và điều tra vi phạm, không bảo đảm ngăn chặn tuyệt đối mọi hình thức quay/chụp.

Khi có bằng chứng hợp lý về leak, chia sẻ hoặc gian lận, chúng tôi có thể vô hiệu hóa tài khoản cùng toàn bộ Sản phẩm/tài sản số đã kích hoạt trước đó, thu hồi chứng nhận và từ chối hỗ trợ, không hoàn tiền trong phạm vi pháp luật cho phép.

7. Nội dung, công cụ và dịch vụ bên thứ ba

Khóa học có thể hướng dẫn hoặc tích hợp công cụ/API của bên thứ ba. Giá, giao diện, giới hạn, chính sách, tính năng và khả năng hoạt động của bên thứ ba có thể thay đổi ngoài kiểm soát của chúng tôi.

Trừ khi trang Sản phẩm ghi rõ, học phí không bao gồm phí phần mềm, hosting, API, quảng cáo, tên miền, tài khoản trả phí hoặc chi phí triển khai của bên thứ ba. Người học tự chịu trách nhiệm tuân thủ điều khoản của các nhà cung cấp này.

8. Cập nhật và pre-order

Với Sản phẩm pre-order, nội dung được mở theo lịch công bố trên trang Sản phẩm. Lịch có thể điều chỉnh hợp lý vì chất lượng, kỹ thuật hoặc sự kiện bất khả kháng; chúng tôi sẽ thông báo khi thay đổi đáng kể.

Việc cập nhật nội dung sau mua phụ thuộc chính sách riêng của Sản phẩm. Không mặc nhiên bao gồm mọi phiên bản mới, khóa học kế nhiệm, API, cộng đồng, nhóm hỗ trợ hoặc dịch vụ triển khai nếu không được ghi rõ.

9. Cộng đồng và tương tác

Khóa học không mặc nhiên bao gồm nhóm Zalo/Facebook/cộng đồng hoặc tư vấn riêng. Nếu có, quyền tham gia và thời hạn được công bố riêng.

Người học không được spam, quảng cáo trái phép, quấy rối, thu thập dữ liệu thành viên, đăng nội dung bất hợp pháp hoặc tiết lộ thông tin mật của người khác. Chúng tôi có quyền xóa nội dung và chấm dứt quyền tham gia.

10. Xóa tài khoản

Khi tự yêu cầu xóa tài khoản, quyền truy cập khóa học, Sản phẩm, ghi chú, hội thoại và tài nguyên có thể bị thu hồi/xóa theo Chính sách quyền riêng tư. Người học phải cân nhắc và tự xuất dữ liệu cần thiết trước khi xác nhận. Xóa tài khoản không làm phát sinh quyền hoàn tiền hoặc chuyển quyền sang tài khoản khác.