LTV là gì? Cách đo giá trị vòng đời khách hàng chuẩn
Tìm hiểu LTV là gì và cách đo giá trị vòng đời khách hàng chuẩn xác. Hướng dẫn 4 bước tối ưu LTV giúp tăng trưởng doanh thu và bứt phá lợi nhuận bền vững!
LTV (Customer Lifetime Value hay CLV), hay Giá trị vòng đời khách hàng, là tổng số tiền doanh thu hoặc lợi nhuận ròng ước tính mà một khách hàng đóng góp cho doanh nghiệp trong suốt toàn bộ khoảng thời gian họ duy trì mối quan hệ và mua sắmĐọc bài