CPM, CPC, CPA, ROAS liên quan với nhau thế nào?
Tìm hiểu mối quan hệ giữa CPM, CPC, CPA và ROAS trong Digital Marketing giúp bạn tối ưu chi phí và tăng doanh thu quảng cáo hiệu quả.
Giáp Đức Thắng 7 phút đọc
Đang tải…
Tìm hiểu mối quan hệ giữa CPM, CPC, CPA và ROAS trong Digital Marketing giúp bạn tối ưu chi phí và tăng doanh thu quảng cáo hiệu quả.
Giáp Đức Thắng 7 phút đọc
Đăng nhập để đọc toàn bộ bài viết
Bạn vừa đọc phần mở đầu. Đăng nhập miễn phí để xem phần còn lại của bài viết này.
Để bù trừ khi CPM tăng, bạn cần tối ưu mẫu quảng cáo nhằm nâng cao tỷ lệ nhấp CTR và cải thiện trải nghiệm trang đích để gia tăng tỷ lệ chuyển đổi CVR.
Doanh nghiệp nên ưu tiên tối ưu tỷ lệ chuyển đổi CVR trên website và tỷ lệ nhấp CTR của nội dung quảng cáo trước vì đây là các yếu tố nội tại kiểm soát được.
Không hẳn, CPA tăng cao có thể bắt nguồn từ việc chi phí hiển thị CPM tăng vọt hoặc tỷ lệ nhấp CTR của mẫu quảng cáo quá thấp khiến giá mỗi click CPC bị đẩy lên cao.
Khám phá vì sao ROAS cao chưa chắc có lãi trong kinh doanh. Cách tính Break-even ROAS và chuyển dịch sang POAS giúp tối ưu lợi nhuận thực tế bền vững!
5 phút đọc
Tìm hiểu lý do các nền tảng Meta, Google tính tiền theo lượt hiển thị (CPM) và cách tối ưu chi phí quảng cáo hiệu quả cho doanh nghiệp. Xem ngay!
7 phút đọc
CPM, CPC, CPA và ROAS liên kết chặt chẽ với nhau theo mô hình phễu chuyển đổi toán học, trong đó chỉ số phía trước trực tiếp quyết định giá trị của chỉ số phía sau. Cụ thể, CPM và CTR tạo ra CPC; CPC kết hợp với tỷ lệ chuyển đổi (CVR) quyết định CPA; và CPA đối chiếu với giá trị đơn hàng trung bình (AOV) sẽ xác định mức ROAS cuối cùng của chiến dịch.
Nói một cách đơn giản, khi giá thầu hiển thị (CPM) tăng mà tỷ lệ nhấp không đổi, chi phí mỗi click (CPC) sẽ tăng theo. Nếu tỷ lệ mua hàng không đổi, chi phí trên mỗi đơn hàng (CPA) sẽ đội lên, dẫn đến tỷ suất hoàn vốn trên chi phí quảng cáo (ROAS) sụt giảm.
Để hiểu rõ sự liên hệ, trước tiên chúng ta cần nắm vững định nghĩa chuẩn xác của từng thực thể trong hệ thống Digital Marketing:
Mỗi chỉ số phản ánh một giai đoạn khác nhau trong hành trình khách hàng: từ lúc nhìn thấy mẫu tin, click vào xem, thực hiện mua hàng, cho đến lúc doanh nghiệp thu tiền về ví.
Mối quan hệ giữa 4 chỉ số này không phải là sự tương quan rời rạc, mà được định hình bằng các công thức toán học logic theo từng bước trong phễu tiếp thị.
CPM (Hiển thị) -> [x CTR] -> CPC (Lưu lượng) -> [x CVR] -> CPA (Đơn hàng) -> [x AOV] -> ROAS (Doanh thu)Hầu hết các nền tảng quảng cáo như Facebook Ads hay Google Display Network đều tính phí gốc dựa trên lượt hiển thị (CPM). Công thức tính CPC từ CPM như sau:
CPC = CPM / (1000 x CTR)
Trong đó: CTR (Click-Through Rate) là tỷ lệ nhấp chuột vào quảng cáo.
Nếu CPM giữ nguyên nhưng nội dung quảng cáo hấp dẫn hơn khiến CTR tăng gấp đôi, CPC của bạn sẽ giảm đi một nửa.
Khi người dùng đã nhấp vào website hoặc trang bán hàng, chi phí để có một đơn hàng (CPA) sẽ phụ thuộc vào tỷ lệ chuyển đổi trên trang (CVR). Công thức:
CPA = CPC \ CVR
Trong đó: CVR (Conversion Rate) là tỷ lệ chuyển đổi từ lượt truy cập thành đơn hàng.
Nếu trang đích của bạn tối ưu tốt, tăng gấp đôi CVR thì dù CPC giữ nguyên, mức CPA của bạn vẫn sẽ giảm được 50%.